株式会社スタートトゥデイはインターネットショッピングサイトを運営する会社です。当社は、サイトをご利用いただくお客様をはじめとする弊社に個人情報を提供される全ての方々の個人情報の重要性を認識するとともに、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、自主的なルール及び体制を確率し、次の事項を含む個人情報保護方針を定め、これを実施し、かつ、維持することを宣言します。

「個人情報保護方針」

• 1.当社は、すべての事業で扱う個人情報及び従業員等の個人情報の取扱いに関し、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。さらに、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム要求事項」（JIS Q15001）に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、個人情報を保護いたします。
• 2.当社は、個人情報の取得、利用にあたっては、その利用目的を特定することとし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）はいたしません。また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。
• 3.当社はご本人の同意を得ている場合、法令にもとづく場合等を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。
• 4.当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応いたします。
• 5.当社は、取得した個人情報を適切に管理するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全対策措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に取り組みます。
• 6.当社は、社会情勢・環境の変化を踏まえて、継続的に個人情報保護に関する個人情報保護マネジメントシステムを見直し、個人情報保護への取り組みを改善していきます。

• 制定：平成18年9月1日
• 改定：平成19年7月1日
• 改定：平成21年6月4日
• 改定：平成21年7月3日
• 株式会社スタートトゥデイ
• 代表取締役　前澤友作

「プライバシーマークについて」

当社はJISQ15001:2006に準拠した個人情報保護プログラムを制定し、2007年10月に日本情報処理開発協会(JIPDEC)より個人情報について適切な取り扱いが行われている企業に与えられる『プライバシーマーク』を取得しています。
プライバシーマーク第10822664(01)号

「個人情報の取扱い」

1.個人情報の利用目的について

当社は、個人情報の保護に関する法律（平成15年5月30日法律第57号）（以下「法」という。）に基づき、個人情報を下記業務ならびに利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。

(1) 業務内容

• 【インターネット業務】
• 1. 想像と創造のインターネット上のリゾート「ZOZORESORT」の運営・管理
• 2. インターネットショッピングサイト「ZOZOTOWN」の運営、テナント管理
• 3. 検索ナビゲーションサイト「ZOZONAVI」の運営・管理
• 4. メッセージ配信サービス「ZOZOARIGATO」の運営・管理
• 5. 質問回答掲示板サービス「ZOZOQ&A」の運営・管理
• 6. PC壁紙・携帯待受画像無料ダウンロードサービス「ZOZOGALLERY」の運営・管理
• 7. 情報発信サイト「ZOZOPEOPLE」の運営・管理
• 8. BtoB事業「メーカー自社EC支援」

• 【従業員管理】
• 1.従業員の人事・総務管理

(2) 利用目的

• 1.会員、ユーザーの管理
• 2.キャンペーン・懸賞企画、アンケートの実施
• 3.本ウェブサイトの運営上必要な事項の通知（電子メールによるものを含むものとします。）
• 4.当社商品等の広告・宣伝、販売の勧誘（電子メールによるものを含むものとします。）
• 5.メールマガジンの送信
• 6.商品等の梱包・発送業務
• 7.課金計算、料金請求
• 8.ポイントサービス等の提供
• 9.会員、ユーザーが投稿した情報の掲載
• 10.各種問合せ、アフターサービス対応
• 11.マーケティングデータの調査・分析、新たなサービス開発
• 12.業務提携企業に提供する統計資料作成
• 13.他の事業者から個人情報の取扱業務を委託された場合、委託された業務の遂行
• 14.契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行
• 15.当社採用選考
• 16.従業員雇用管理

2.開示、訂正等の手続きについて

当社は、法に基づき、ご本人からの保有する個人情報の開示、利用目的の通知、保有する個人情報の内容が事実に反する場合等における訂正等、利用停止等及び第三者提供の停止（以下「開示等」という。）のご請求を受付いたします。開示等のご請求の具体的な手続きにつきましては、下記の窓口までお問い合わせください。
なお、当該ご請求のうち、開示のご請求及び利用目的の通知のご請求につきましては、当社所定の手数料をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。

3.個人情報の取扱いに関するご相談・苦情について

当社の個人情報の取扱いに関するご相談や苦情等のお問い合わせについては、下記の窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

［個人情報についてのお問い合わせ先］

株式会社スタートトゥデイ　ZOZOカスタマーサポートセンター
電話：0120-55-0697（受付時間：平日9時～17時、土日祝9時～17時）
※対応内容の確認のため、通話録音をさせていただいております。